特别提示:
由于经济活动的广泛性和复杂性,本判定标准不可能涵盖所有违规事项,平台保留在特定条件下针对本判定标准所涉及事项予以解释、补充和自由裁量的权利。
本判定标准将根据法律、法规、政策以及市场环境的变化不时调整,调整内容将通过平台公告等方式发布。
本判定标准的整体或任何用语均不构成平台做出任何认可、承诺或保证,亦不能被解释为平台将要或应当依据本规范承担任何形式的责任。
根据违规行为的严重程度,平台将违规行为划分为三个等级,并采取相应的处置措施。具体规定如下:
一、一类违规(严重违规)
(一)违规定义与核心情形
1. 禁止及高风险行业推广:
(1)直接竞品: 推广与平台及其关联公司核心业务存在直接竞争关系的产品或服务。
(2)无许可金融活动: 推广未经相关金融监管机构许可的投资、集资、高杠杆交易、虚拟资产发行或交易服务。
(3)未授权医疗健康类: 推广未经相关卫生或专业机构批准或注册的药品、医疗器械、医疗美容服务,或对产品功效作未经证实的医疗声称。
(4)不良与非法活动: 推广赌博、色情、侵权盗版、学术不端服务(如代考、代写)、违禁药物、攻击性武器、受保护动植物制品等。
(5)欺诈与虚假信息: 推广内容涉及欺诈、伪造、虚假承诺,或推广假冒伪劣产品。
2. 严重技术违规与危害:
(1)广告或落地页包含恶意软件、病毒、间谍程序,或通过技术手段劫持用户设备、窃取信息。
(2)利用技术漏洞进行流量欺诈,或产生大量无效点击/展示。
(3)推广内容严重违背公序良俗或可能引发广泛社会负面评价。
(二)平台有权采取的处罚措施
1. 立即处置: 立即下线全部违规广告,冻结相关广告账户及剩余资金。
2. 终止合作: 单方解除与广告主的全部合作协议,永久禁止其使用平台服务。
3. 费用处理: 已支付的全部费用及预存款项不予退还,作为违约金及平台处理违规之成本。
4. 追究责任: 保留向广告主追讨因其违规行为给平台造成的全部损失(包括商誉损失、处理费用及合理律师费等)的权利。
二、二类违规(中度违规)
(一)违规定义与核心情形
1. 资质或授权不完整:推广特定商品或服务时,未能按要求提供或展示有效的经营许可、产品认证、品牌授权等证明文件。
2. 不当关联与误导:
(1)未经平台书面许可,在素材中擅自使用平台或其关联公司的商标、标识、品牌名称,或暗示与平台存在官方合作、认可或代言关系。
(2)促销活动(如抽奖、有奖销售)规则不透明、不完整,或设置不合理门槛。
3. 规避监管与混淆行为:
(1)主要交易流程引导至平台外个人社交账号完成,存在较高交易风险。
(2)落地页在视觉设计、页面布局、品牌元素等方面与知名第三方品牌或平台高度相似,可能造成用户混淆。
4. 内容与宣传不当:
(1)使用无法证实的绝对化宣传用语(如“最顶级”、“100%有效”)。
(2)直接、不当贬损或对比特定竞争对手。
(二)平台有权采取的处罚措施
1. 内容下线: 立即下线相关违规广告,直至广告主完成整改并补充提供所需证明。
2. 权限限制: 暂停广告主部分广告投放权限(如限制新建计划、暂停预算消耗)。
3. 损失追偿: 若因此类违规导致平台产生任何直接经济损失(如向用户的赔付、监管罚金),平台有权向广告主全额索赔。
4. 信用影响: 记录违规行为,可能导致广告主未来参与平台营销活动或申请增值服务的资格受影响。
三、三类违规(一般违规)
(一)违规定义与核心情形
1. 落地页体验不达标:
(1)落地页在移动端无法正常浏览、交互,或核心内容被遮挡。
(2)设置未经用户同意的自动播放媒体内容(尤其带声音),对用户造成干扰。
2. 违反平台技术规范:
(1)广告素材的格式、尺寸、文件大小、时长等不符合平台发布指引的具体要求。
(2)落地页加载速度缓慢,超出平台建议的阈值,影响用户体验。
3. 其他轻微违规:
(1)广告素材或落地页存在明显的文字错误、信息过时或图片模糊。
(2)使用可能引起部分用户不适但未达严重程度的低俗或夸张内容。
(二)平台有权采取的处罚措施
1. 限期整改: 通知广告主在规定期限内(通常为24-48小时)修正违规内容。
2. 投放降级: 在整改期间或完成前,降低违规广告的曝光优先级,或暂停其在优质广告位的展示资格。
3. 累计处理: 对违规记录进行存档。若广告主在短期内多次触发同类违规,平台有权升级处理,采取更严厉的措施。
您确认,在平台发布广告即视为您已阅读、理解并同意遵守本《广告内容违规判定标准》的全部内容,包括平台根据本规则对违规行为进行的判定与处理。
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